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Empfangsdienste

Perfekter Empfang an Ihrer Rezeption – unser Personal macht den Unterschied.


Ihr Eingang ist mehr als nur eine Tür – er ist der Ort, an dem Gäste und Kunden das Wesen Ihres Unternehmens erleben. Während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, gestalten wir Ihren Empfang zu einem Ort, der Professionalität und Herzlichkeit ausstrahlt.

Ob für kurzfristige Einsätze oder langfristige Unterstützung: Mit Erfahrung, Engagement und einem freundlichen Auftreten sorgt unser Team dafür, dass jeder Besuch bei Ihnen mit einem positiven Gefühl beginnt.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Empfang zum idealen Startpunkt für jede Begegnung machen.

Wir passen uns Ihren individuellen Anforderungen an und sorgen für eine korrekte und freundliche Annahme von Kunden, die Ausstellung von Besucherausweisen und den Kontakt mit Ihrem Personal. Wir können auf Wunsch auch die komplette Personalplanung und -führung übernehmen, wenn Sie Ihren Empfang komplett auslagern möchten.

Branchen-Know-how durch umfassende Kundenliste

Wir sind stolz darauf, eine breite Palette von Kunden im Rhein-Main-Gebiet, einschließlich Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt und Umgebung zu bedienen. Unsere Kunden kommen aus einer Vielzahl von Branchen, darunter Banken, Versicherungen, Werbeagenturen, IT-Unternehmen, Rechenzentren, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Medical Care Unternehmen, Chemie-Unternehmen, Rechtsanwalts- und Wirtschaftskanzleien, Kulturgüter, Luftfahrtunternehmen, Hotels, Facility-Dienstleister und Unternehmen aus der Sportbranche.

Dank unserer breiten Erfahrung in verschiedenen Branchen verstehen wir die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Mit unserer umfassenden Expertise und unserem Engagement für exzellenten Service haben wir uns als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen in der gesamten Rhein-Main-Region etabliert.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets eine hervorragende Dienstleistung zu bieten und ihre Erwartungen zu übertreffen.

Unsere Leistungen für Ihren Empfangsbereich

  • Teamleitung Empfang
  • Empfangsmitarbeiter / in
  • Bürokraft
  • Night Auditoren
  • Empfangspersonal mit Qualifikationen
  • Rezeption
  • Ticket-Kontrolle für Veranstaltungen
  • Event Management

Kurzfristige Unterstützung
Ihres Empfangs

Sie haben unvorhergesehene Personalengpässe und benötigen von heute auf morgen eine zuverlässige Unterstützung?

Wir reagieren direkt mit erfahrenem Personal auf kurzem Wege, das sich schnell einarbeitet und Sie professionell unterstützt. Flexibler Ersatz, dann wenn Sie ihn benötigen. Ohne, dass sie merkbaren Ausfall haben.

Teilübernahme
Ihres Empfangs

Sie überlegen zusätzliche Hilfe zu Ihrem eigenen Personal als Verstärkung zu engagieren, um temporäre Engpässe oder kontinuierliche Zeiten zu füllen?

Gerne treffen wir individuelle Vereinbarungen mit Ihnen und unterstützen Sie stundenweise oder tageweise, kurzfristig flexibel auf Abruf mit Rahmenvertrag oder mit fester Übernahme bestimmter Zeiten.

Outsourcing
Ihres Empfangs

Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft. Wir uns umfassend um Ihren Empfang.

Wir sorgen für das erste Lächeln an Ihrem Empfang und für eine zuverlässige Übernahme aller relevanten Aufgaben, insbesondere Einsatzplanung, Rücksprachen mit Ihren Abteilungen und die Umsetzung aller gestellten Anforderungen, so als wäre unser Personal ein Teil Ihres Unternehmens.

Kompetenz und Kodex
unseres Empfangpersonals

 

Dienstleistungs-orientierung

Hohe Dienstleistungsorientierung und Pünktlichkeit sind unverzichtbar

Diskretion und Datenschutz

Diskretion und Einhaltung des Datenschutzes sind selbstverständlich

Umgangsformen und Erscheinungsbild

Tadellose Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind Grundvoraussetzung

Was Kunden über unser Empfangspersonal sagen


„Unser Empfang befindet sich in schwindelerregender Höhe über Frankfurt am Main, unser Outsourcing zu TerraTess war richtig. Das eingesetzte Personal ist professionell eingearbeitet für unseren Kundenempfang. Gehör fand unser Thema Fluktuation. Dieses findet nicht statt und wurde mit Bravour gemeistert.“

anonym
Aus dem 53. Stock in Frankfurt am Main

„Ich war bzw. bin sehr angetan über die problemlose Abwicklung! Gerne und mit gutem Gewissen empfehle ich TerraTess weiter. Auch wir werden wohl zum Dauerkunden. Fand die Abwicklung sehr unbürokratisch und hilfreich! Empfehlenswert.“

anonym
Einkaufsleiter,
eine der größten deutschen Fluggesellschaften

„Unsere Standorte verteilen sich im Rhein Main Gebiet, die Organisation und Umsetzung läuft tadellos. Das Unternehmen brennt für die Dienstleistung.“

anonym
Facility Manager,
internationales Unternehmen für IT

Unser Empfang auf einer internationalen Messe in Frankfurt am Main wurde mit herzlichem, aufmerksamen Personal von TerraTess unterstützt. Hierfür sagen wir Danke!

Gertrud Riccardi
Leitung Veranstaltungen

Was können wir für Sie tun?

Sie haben Personalbedarf? Wir finden die optimale Lösung und schließen Ihre Engpässe zuverlässig.